מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 20 באוקטובר 2026
אנו ב־KeyCar מכבדים את פרטיות המבקרים והפונים באתר keycar.co.il. מסמך זה מסביר איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, לאיזו מטרה, למי הוא עשוי להימסר וכיצד ניתן לפנות בקשר אליו.
1. מי אחראי למידע וכיצד פונים?
האתר מופעל תחת השם המסחרי KeyCar. ניתן לפנות בעניין פרטיות בטלפון 050-2208567 או באמצעות WhatsApp. בפנייה בנושא פרטיות מומלץ לציין זאת בתחילת ההודעה.
2. איזה מידע אנחנו מקבלים?
- פרטי פנייה יזומה: פרטי רכב, יצרן ודגם, שנתון, מיקום, תוכן הודעה, פרטי קשר וכל פרט אחר שתבחרו למסור בשיחה או ב־WhatsApp.
- נתונים טכניים: ספק האחסון עשוי לתעד כתובת IP, זמני גישה, סוג דפדפן ונתוני אבטחה ותפעול.
- העדפות נגישות: אם שיניתם הגדרות בסרגל הנגישות, הבחירות נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן שלכם, ולא נשלחות דרך סרגל הנגישות לשרת האתר.
3. מטרות השימוש במידע
השימוש במידע נועד למענה לבקשתכם, בירור התאמת השירות לרכב ולמיקום, תיאום שירות ככל שיוסכם, טיפול בפניות, אבטחה ותפעול האתר, עמידה בחובות לפי דין ושמירה על זכויות הצדדים.
4. מסירת פרטים ו־WhatsApp
מסירת הפרטים באתר היא מרצונכם, אולם בלעדי פרטי רכב ומיקום מסוימים ייתכן שלא נוכל לתת מענה מדויק. טופס העזר באתר מכין הודעה במכשירכם: פרטים שאתם מקלידים בו אינם נשלחים לשרת KeyCar באמצעות האתר. לחיצה על מעבר ל־WhatsApp אינה שולחת את ההודעה באופן אוטומטי; אתם יכולים לערוך אותה או לבטל אותה לפני שליחתה. לאחר שליחת הודעה, המידע יועבר אלינו באמצעות WhatsApp, הכפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של מפעיל השירות.
5. העברה לספקים או לצדדים שלישיים
מידע עשוי להיחשף לספקי אירוח ותחזוקה, לשירות WhatsApp אם תבחרו להשתמש בו, ולגורמים מוסמכים אם קיימת חובה חוקית. באתר נעשה שימוש בגופני Google Fonts, שעשוי ליצור חיבור ישיר בין הדפדפן לשרתים של Google לצורך טעינתם. לא נמכור מידע אישי שנמסר בפניות.
6. עוגיות, אחסון מקומי ובחירת פרטיות
בגרסת האתר הנוכחית לא שולבו קודי Google Analytics, Meta Pixel או עוגיות פרסום מטעם האתר. האתר שומר בדפדפן באמצעות localStorage את בחירותיכם בממשק הפרטיות ואת הגדרות סרגל הנגישות. מידע זה נועד לזכור את העדפותיכם במכשיר ולא משמש את האתר למעקב פרסומי. בביקור הראשון מוצגת חלונית פרטיות, וניתן לעדכן את הבחירה בכל עת דרך הקישור ״הגדרות פרטיות״ בתחתית האתר. אפשר למחוק את המידע גם דרך הגדרות הדפדפן. שירותים חיצוניים שאליהם תבחרו לעבור, כגון WhatsApp, פועלים על פי המדיניות שלהם. אם בעתיד יתווספו רכיבי מדידה או פרסום, נעדכן את המדיניות ונבקש הסכמה מתאימה לפני הפעלתם כאשר הדבר נדרש.
7. אבטחה ושמירת המידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על מידע, אך אין מערכת מקוונת חסינה לחלוטין. מידע שנמסר לנו עשוי להישמר למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה, מתן שירות, תיעוד עסקי או מילוי חובה חוקית, ולא מעבר לכך ללא צורך מוצדק. משך השמירה תלוי בסוג המידע ובנסיבות הפנייה.
8. זכויות עיון ותיקון
בהתאם לדין החל, ניתן לבקש לעיין במידע אישי שמוחזק על אודותיכם ולבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. לבירור או להגשת בקשה אפשר לפנות לפרטי הקשר שלמעלה; ייתכן שנתבקש לוודא את זהות הפונה.
9. עדכונים
המדיניות עשויה להתעדכן עקב שינוי בפעילות האתר, בספקים או בדין. מועד העדכון העדכני יוצג בראש עמוד זה.
לשאלות על פרטיות או על אופן השימוש בפרטים שמסרתם: 050-2208567.